Gülşah’ın Tasarım Atölyesi – İade ve Değişim Koşulları

• Ürünlerimiz  el emeği ile hazırlandığı için, kişiye özel tasarlanan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

• Standart ürünlerde iade talebi, ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir. Bu süreyi aşan talepler kabul edilmez.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir. Aksi durumda iade reddedilir.

• Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde, kargo ücreti tarafımızca karşılanarak değişim yapılır.

• Keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• İade onayı sonrası ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle 5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden atölyemiz sorumlu değildir.

• İade veya değişim talebi için bizimle sipariş numaranız ile birlikte iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Alışveriş yaptığınızda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌿